Obchodní podmínky provozovatele/prodejce tj. NaVysokou s. r. o. (IČ 260 81 458, tel. +420 608 102 245) sídlem Družstevní 472, 533 03 Dašice, Česká republika zapsáné v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové v oddílu C, vložce 25656 s vyhrazením si práva kdykoliv tyto obchodní pomínkdy změnit se skládají z následujících ustanovení:

Prodejce tímto umožňuje kupujícímu nahlédnout do dokumentů osvědčujících jeho podnikání Živnostenský list #1, Živnostenský list #2, Živnostenský list #3, Živnostenský list #4, Živnostenský list #5, Osvědčení o daňové registraci.

Veškerá ujednání obchodních podmínek provozovatele jsou v souladu s platným a účinným právním řádem uplatňovaným na území České republiky, proto nemůže vzniknout pochyb o ustanoveních, které dané právo či povinnost ustavují odlišně od těchto obchodních podmínek, protože se vždy použije ustanovení vyšší právní moci v té míře a hodnotě, jakou právo či povinnost vyžaduje.

Všechny práva a povinnosti prodejce i kupujícího se řídí platným a účinným právním řádem České republiky. Zejména občanským zákonem a zákonem na ochranu spotřebitele v platném znění.

Kupujícím je zákazník případně spotřebitel.

Internetové stránky a maily prodejce jsou kompatibilní a přístupné z obvyklých prohlížečů s obvyklým nastavením. V případě nekompatibility či nefunkčnosti těchto stránek či mailů by spotřebitel měl využít jiného (zákonného) způsobu spojení se prodejcem, aby nemohl být jakkoliv poškozen na svých právech.

Kontaktní formulář prodejce je bonusem, který poskytuje spotřebiteli nad rámec zákona s ohledem na to, aby spotřebitel nemusel vynakládat (vyšší) náklady v komunikaci s prodejcem. Přitom platí přechozí ustanovení.

Tyto obchodní podmínky nesmí být použit v neprospěch spotřebitele. V případně změny obchodních podmínek po uzavření kupní smlouvy se použijí se při uplatnění práv a povinností obchodní podmínky pro spotřebitele výhodnější.

Prodejce informuje kupujícího, že k uplatnění jeho práv (zejména odpovědnost prodejce za vady a odstoupení od smlouvy) slouží adresa sídla prodejce (zmíněného výše) v tom rozsahu a předmětu jakou zákon stanoví. Zásilku doporučuje odeslat s průvodním dopisem obsahujícím vysvětlující záměr odeslání a navrhovaný způsob řešení.

Ceny zboží jsou pro prodejce závazné do jejich změny.

Termín odeslání objednávky je vždy 90 dní od dokončení objednávky na dobírku anebo od zaplacení objednávky platbou předem. V nákupním košíku a při zadání objednávky je zákazník informován o předpokládaném termínu odeslání objednávky, který nikterak neovlivňuje termín odeslání objednávky uvedený výše.

Cena dokončené objednávky kupujícího je pro prodejce závazná po celou dobu její platnosti.

Založení objednávky má několik fází, výběr zboží v katalogu, umístění do košíku, výběr způsobu platby, doplnění adresy kupujícího, odeslání nákupního košíku a v závislosti na druhu platby případně ověření objednávky přes Premium SMS.

Premium SMS služby technicky zajišťuje Airtoy a.s, kdy cena služby je 10,- Kč s DPH. Reklamace plateb na reklamace@airtoy.cz nebo na lince 602 777 555, 9-17 hodin, po-pá, www.platmobilem.cz.

Sdělením mailu, telefonního čísla dává kupující prodejci souhlas k zasílání informací týkajících se jeho objednávky zmíněnými prostředky.

Neověřená objednávka na dobírku je neplatná uplynutím jedné hodiny od odeslání nákupního košíku.

Neuhrazená objednávka na platbu předem pozbývá platnosti uplynutím dne splatnosti.

Prodejce vyúžívá pro přepravu zásilek výhradně služeb České pošty, s. p., které se řídí zákonem č. 29/2000 Sb. o poštovních službách v platném znění a dále obchodními podmínkami, se kterými by se zřejmě spotřebitel měl seznámit. Může je najít na oficiálních webových stránkách České pošty, s. p. nebo na kterékoliv pobočce České pošty, s. p.

Délka záruční lhůty je 24 měsíců.

Spotřebitel má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dní od převzetí objednávky za dalších podmínek, které stanoví zákon.

Přijetí zprávy v kontaktním formuláři prodejce se skládá z několik části, kdy první částí je napsání a odeslání zprávy kupujícím, ve druhé fázi dochází k ověření funkčnosti a doručitelnost mailové adresy kupujícím. Ověřením mailové adresy, prodejce zprávu přijme a následně vyřídí.

Pro komunikaci v souvislosti s objednávkou či reklamací s prodejcem neslouží zveřejněný mail ani telefonní číslo prodejce. K tomuto účelu by měl kupující použít jiný dostupný způsob komunikace s prodejcem.

Informace o objednávce nebo reklamaci se kupujícímu zobrazují ve Stavu objednávky na www.navysokou.cz/objednavky/. Prodejce tímto způsobem informuje kupujícího o všech nastalých skutečnostech vztahujících se k objednávce či reklamaci. Mimo jiné jsou zde ke stažení daňové doklady.

Prodejce může v rámci daňové optimalizace upravit fakturované částky poštovného a balného s tím, že celková částka s DPH musí zůstat shodná s původně sjednanou částkou při objednání zboží.

Obchodní pobmínky jsou platné a účinné od 28.2.2012

Stav vyřízení objednávky

Chcete-li zjistit stav vyřízení vaší objednávky (obsah, cenu, datum odeslání, datum přijetí platby předem apod.) následujete tento odkaz http://www.navysokou.cz/objednavky/, kde zadejte číslo vaší objednávky a část vaší adresy.

Zrušení objednávky

Podle nákupního řádu máte možnost vaši objednávku zrušit do doby jejího odeslání. Můžete jí chtít z zrušit z mnoha důvodů. Např. protože jste zadali více objednávek a ne všechny chcete odeslat. Pro zrušení objednávky pokračujte tímto odkazem http://www.navysokou.cz/objednavky/, kde zadejte číslo vaší objednávky a část vaší adresy. Po zobrazení objednávky, najdete na konci stránky odkaz pro její zrušení (pokud jí je ještě možné zrušit). ZAPOMNĚLI JSTE ČÍSLO OBJEDNÁVKY? Napište nám e-mail s požadavkem o zrušení objednávky (ze dne, obsahující ty a ty knihy na tu a tu adresu) na adresu knihkupectvi@svecpetr.com.

Zrušení zasílání informačních e-mailů

Zaškrtli-li jste při objednávce zasílání informačních e-mailů nebo jste se k němu přihlásili na jiné stránce a nyní si přejete zrušit odebírání těchto emailů, postupujte buď způsobem uvedeným v onom emailu či pokračujte na stránku Zrušení zasílání informačních e-mailů, kde zadejte svůj email, který chcete vymazat z tohoto seznamu.

Uživatelská část

- Přihlásit
- Registrace (není vyžadována pro dokončení objednávky)

Nápověda

::Jak nakupovat::
– na úvodní stránce najdete nejprodávanější zboží a přehled kategorií prodávaných publikací.

– kliknutím na některou kategorii (levý sloupec) zobrazíte katalog publikací, kde na začátku je přehled nejprodávanějších publikací následovaný výpisem všech publikací v kategorii. Stačí si jen vybrat.

::Jak objednat:: v katalogu publikací či na detailu publikace objednáte publikaci kliknutím na tlačítko koupit aj. podle toho v jakých podobách publikace vychází a v jaké podobě jí chcete. Jiné množství než 1 kus objednáte změnou počtu kusů v políčku před zmíněnými tlačítky pro objednání.

::Poštovné, Balné, Slevy ap.:: detailní tabulky a informace o možnostech platby, cenách poštovného a balného či získávání odměn v podobě slev za pravidelné nákupy v našem knihkupectví najdete na stránce Související náklady s objednávkou.

::Pokladna:: skončili-li jste již s výběrem objednávaných publikací přejděte přímo do nákupního košíku. Kde zadáte svojí adresu a způsob doručení a konečně potvrdíte svojí objednávku.

— v nákupním košíku zkontrolujete svůj nákup a vyberete si způsob platby, uplatníte slevu a následně se dozvíte vše k zaplacení.

Novinky

- chtete-li být informováni o novinkách z našeho knihkupectví, klikněte

Reklama::

Doporučujeme

fórum o přijímačkách diskuse, bazar, vypracované otázky
seznam vysokých škol v České i Slovenské republice
reklama zde inzerujte u nás