Informace o odeslané objednávce jako číslo podání objednávky, den či místo dodání je možné sledovat z detailu Vaši objednávky na http://www.navysokou.cz/objednavky/. Zde také najdete proklik do sledování zásilek poštovního přepravce, pokud tento proklik existuje. [ .. více informací o knize ]
Pro kteroukoliv vyřízenou objednávku je dle Obchodních podmínek možnost nechat si vystavit kopii daňového dokladu tj. faktury.
Obchodní podmínky upravují zpoplatnění této akce, proto chcete-li dosáhnout uvedené částky, vložte do nákupního košíku tuto položku tolikrát, kolikrát je třeba do konečné částky.
Jak plyne z obchodních podmínek kopie faktury bude automaticky odeslána spolu s fakturou za zaplacený poplatek v okamžiku uhrazení tohoto poplatku. Vyjímka z tohoto pravidla není možná ani není možná.
[ .. více informací o knize ]
Kompletní aktuální obchodní podmínky provozovatele tohoto webu najdete na stránce Obchodní podmínky. Součástí obchodních podmínek je:
- Návštěvní řád
- Práva a povinnosti prodejce
- Práva a povinnosti kupujícího
- Reklamační řád [ .. více informací o knize ]
Rádi uvítáme Vaše dotazy ke zboží i objednávkám, proto nám je pište skze náš nový systém předávání zpráv, který najdete zde.
Předem připomínáme, že veškeré informace o zboží tj. dodací lhůty, ceny, popisek či náhled najdete v detailu zboží. Proto se ho pokuste nejdříve najít a přečíst než nám napíšete. -> > Vyhledávání
Přihlášení zákazníka do systému knihkupectví najdete zde.
Naše knihkupectví umožňuje zadat objednávku jak jako registrovaný/přihlášený uživatel, tak jako užvatel neregistrovaný nepřihlášený.
Registrace umožňuje věrným zákazníkům mít jednodušší přehled o svých objednávkách, požadavcích na zákaznickou podporu a v neposlední řadě nemusí stále vyplňovat svojí adresu, protože ji mají nastavenou v profilu. [ .. více informací o knize ]
Hledáte-li ceny služeb souvisejících s objednávkou tzn. kolik budete platit na poštovném a balném, můžete se podívat na stránku Náklady související s objednávkou, kde najdete tabulkové vyjádření účtovaných sazeb poštovného a balného rozdělené pro vnitrostátní a mezinárodní zásilky, ale také vysvětlující informace k dodacím lhůtám.
Pozn.: Nejjednodušší způsob jak zjistit výši poštovného a balného je přidat zboží do [ .. více informací o knize ]
V okamžiku, kdy jste umístili některé zboží do nákupního košíku se jeho zobrazením zobrazíte rekapitulaci objednávaného zboží a současně zvolením způsobu doručení a doplněním adresy, kam má být zboží doručeno, potvrdíte objednávku. [ .. více informací o knize ]
Objednávku můžete průběžně sledovat on-line. Stačí občas navštívit stránku stav objednávky, kde po vyplnění čísla objednávky a části Vaší adresy (např. jméno či příjmení) se dozvíte naprosto vše o Vaší objednávce.
Pozn.: pokud při zadání objednávky uvedete svůj e-mail jste automaticky informováni o jejím průběžném naskladňování, zpracování odbytovým pracovníkem, expedici tj. odeslání a v neposlední řadě podacími znaky zásilky či upomínkou nepřebrané zásilky na Vaši poště.
[ .. více informací o knize ]
Chcete-li se zaregistrovat na těchto stránkách, abyste získali jednodušší přístup k těmto stránkách např.
- nemuseli již více vyplňovat svoji adresu, ani e-mail
- objednali zboží na firmy s uvedením IČ a DIČ
- měli přístup do stavu objednávky bez nutnosti si pamatovat variabilní symbol objednávky
- měli přístup do kontaktního formuláře bez zadávání ověřovacích kódů a přistupu do vámi zadaných požadavků bez nutnosti znalosti čísel požadavků
Registrace probíhá v několika fázích, v té první jde o ověření e-mailu. Ve druhé tj. prvním přihlášení o zadání Vaší fakturační adresy.
[ .. více informací o knize ]
Návod k použití
1.Otevřete si v internetovém prohlížeči stránky www.NaVysokou.cz nebo www.NaVysokou.sk
2.Vyberte tituly, o které máte zájem a kliknutím na jejich formu tj. obrázek např. KNIHA, KOUPIT apod. je umístěte do nákupního košíku.
3.Až budete mít všechny tituly, o které máte zájem v nákupním košíku, přejděte K POKLADNĚ (odkaz najdete v otevřeném okně po vložení zboží do košíku nebo na konci každé stránky katalogu zboží)
4.Na stránce nákupního košíku doplňte slevový kód na řádce Sleva a klikněte UPLATNIT SLEVU. (Zobrazí se vám informace, o jakou částku byla snížena hodnota objednávky.)
5.Vyberte způsob platby (kliknutím), doplňte informace o zákazníkovi (vás) a klikněte POTVRDIT OBJEDNÁVKU
6.Zobrazí se závěrečná stránka, která vás bude informovat o zařazení objednávky do systému.
Poznámky:
Poukázka je přenosná tj. může jí uplatnit i jiná osoba než ta, která ji získala.
Hodnota a doba platnosti... [ .. více informací o knize ]
Jednotlivé zboží v našem katologu má často rozdílný termín dodání. Z tohoto důvodu se podívejdete do detailu zboží, u kterého se o termín dodání zajímáte, pro bližší informace.
Obecná lhůta dodání je 5 dní u zboží skladem resp. 21 dní u zboží na objednání. Ale jak již bylo zmíněno tato lhůta je obecná a v mnoha případech je u zboží stanoveno lhůta zcela jiná kratší i delší. Proto navštivte detaily zboží, o které máte zájem.
Jiným způsobem, jak zjistit dobu dodání, je přidat všechno zboží, o které máte zájem, do nákupního košíku a poté se podívat, jaká je v nákupním košíku zmíněna dodací lhůta.
Platí pravidlo, že pro vyřízení objednávky je závazný nejdelší termín dodání objednávaného zboží.
Bohužel musíme konstatovat, že v tento okamžik neposkytujeme expresní vyřízení bojednváky ani její odeslání některou z expresních služeb, především kvůli ceně s tím spojené.
Přesto doufáme, že vás tato informace neodradí, především proto, že se snažíme všechny dodací lhůty uvádět pravdině narozíl od jiných konkurenčních knihkupectví. [ .. více informací o knize ]
::Jak nakupovat::
– na úvodní stránce najdete nejprodávanější
zboží a přehled kategorií prodávaných publikací.
– kliknutím na některou kategorii (levý sloupec) zobrazíte katalog publikací, kde na začátku je přehled nejprodávanějších
publikací následovaný výpisem všech publikací v kategorii. Stačí si jen vybrat.
::Jak objednat::
v katalogu publikací či na detailu publikace objednáte publikaci kliknutím na tlačítko koupit aj. podle toho v jakých
podobách publikace vychází a v jaké podobě jí chcete. Jiné množství než 1 kus objednáte změnou počtu kusů v políčku před zmíněnými tlačítky pro objednání.
::Poštovné, Balné, Slevy ap.::
detailní tabulky a informace o možnostech platby, cenách poštovného a balného či získávání odměn v podobě slev za pravidelné nákupy v našem knihkupectví
najdete na stránce Související náklady s objednávkou.
::Pokladna::
skončili-li jste již s výběrem objednávaných publikací přejděte přímo do nákupního košíku.
Kde zadáte svojí adresu a způsob doručení a konečně potvrdíte svojí objednávku.
— v nákupním košíku zkontrolujete svůj nákup a vyberete si způsob platby, uplatníte slevu a následně se dozvíte vše k zaplacení.
Katalog
publikací
